Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
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INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a La Lapizera Editorial.
Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a La Lapizera Editorial. Gestionamos este sitio web y ofrecemos sus contenidos, productos digitales, funcionalidades y servicios relacionados.
Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios a través de internet. No obstante, cualquier compra realizada en esta tienda se celebra directamente entre el cliente y La Lapizera Editorial.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y utilización de la tienda, así como la contratación y uso de nuestros productos digitales.
Al visitar nuestra tienda o realizar una compra, el usuario acepta estos Términos del Servicio, nuestra Política de privacidad, nuestra Política de devoluciones y reembolsos y nuestra Política de entrega de productos digitales.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes utilizar nuestros servicios ni realizar una compra.
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IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Nombre comercial: La Lapizera Editorial
Titular: Álvaro Garabito Herrán
NIF-IVA: ES71159087P
Dirección: C/Las Eras 34, Valcabado del Páramo (León)
Correo electrónico: hola@lalapizera.com
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REQUISITOS PARA COMPRAR
Para realizar una compra debes ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.
Los productos están destinados a público infantil, pero la compra debe ser realizada o autorizada por una persona adulta.
El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa durante el proceso de compra, especialmente su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación y pago.
El cliente es responsable de comprobar que su dirección de correo electrónico sea correcta, ya que los enlaces para acceder a los productos digitales se enviarán a dicha dirección.
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PRODUCTOS DIGITALES
La Lapizera Editorial comercializa contenidos digitales descargables, principalmente archivos en formato PDF.
La compra no incluye el envío de libros impresos ni de ningún otro artículo físico, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página del producto.
En cada página de producto se indicarán sus características principales, formato, contenido, número aproximado de páginas y cualquier requisito relevante para utilizarlo.
Las imágenes, ilustraciones y representaciones visuales se muestran con la mayor fidelidad posible. No obstante, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla, impresora, papel, tinta y configuración utilizados por el cliente.
Estas diferencias de visualización o impresión no se considerarán un defecto del producto digital.
El cliente debe revisar la descripción y comprobar que el producto se ajusta a sus necesidades antes de completar la compra.
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PROCESO DE COMPRA
Al realizar un pedido, el cliente formula una solicitud de compra del producto seleccionado.
La compra se considerará aceptada cuando el pago haya sido autorizado y el cliente reciba la confirmación del pedido.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar la información introducida, los productos seleccionados y el precio total, y corregir posibles errores.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuando:
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el pago no haya sido autorizado;
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existan indicios razonables de fraude o utilización no autorizada del método de pago;
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se haya producido un error manifiesto en el precio o descripción del producto;
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el pedido incumpla estos Términos del Servicio; o
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resulte necesario hacerlo para cumplir una obligación legal.
Si cancelamos un pedido que ya haya sido pagado y el contenido digital no se ha suministrado, devolveremos el importe correspondiente mediante el mismo método de pago.
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PRECIOS, IMPUESTOS Y PAGOS
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Los precios incluirán los impuestos legalmente aplicables cuando así corresponda. El precio total se mostrará antes de confirmar el pago.
No se aplicarán gastos de envío a los productos exclusivamente digitales.
Los pagos serán procesados mediante los proveedores de pago disponibles en la tienda. La Lapizera Editorial no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
Las promociones, descuentos y precios de comparación podrán estar sujetos a condiciones específicas y podrán modificarse o finalizar en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.
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ENTREGA Y ACCESO AL PRODUCTO DIGITAL
Una vez confirmado correctamente el pago, el cliente recibirá acceso a los archivos digitales mediante un enlace disponible en la página de confirmación o estado del pedido y mediante un correo electrónico enviado a la dirección indicada durante la compra.
La entrega se realiza normalmente de forma inmediata. Excepcionalmente, puede demorarse debido a una revisión del pago, una incidencia técnica o un retraso del proveedor de correo electrónico.
Si el cliente no recibe el acceso, deberá revisar sus carpetas de correo no deseado, promociones o spam. Si continúa sin recibirlo, deberá escribir a hola@lalapizera.com indicando su nombre, correo electrónico y número de pedido.
El número de accesos o descargas podrá estar sujeto al límite indicado junto al enlace de descarga. Recomendamos guardar los archivos en un dispositivo personal después de descargarlos.
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DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Los productos comercializados por La Lapizera Editorial son contenidos digitales que no se entregan en un soporte material.
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando haya comenzado el suministro del contenido digital, siempre que:
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el consumidor haya otorgado previamente su consentimiento para que el suministro comience durante el plazo de desistimiento;
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el consumidor haya reconocido que, como consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y
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La Lapizera Editorial haya proporcionado la correspondiente confirmación.
Antes de finalizar la compra, el cliente deberá solicitar expresamente el acceso inmediato al contenido digital y reconocer que, una vez iniciado su suministro, pierde su derecho de desistimiento.
Una vez entregado el contenido digital o habilitado su acceso conforme a ese consentimiento, no se admitirán cancelaciones, devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión, falta de interés, compra accidental, preferencias personales, falta de uso del contenido o por no disponer de los medios necesarios para imprimirlo o utilizarlo.
Lo anterior no limita los derechos legales del consumidor cuando el archivo suministrado sea defectuoso, incorrecto, incompleto, no pueda descargarse por una causa imputable a La Lapizera Editorial o no se corresponda con la descripción ofrecida.
Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
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PROBLEMAS CON LOS ARCHIVOS
Si un archivo está dañado, incompleto, es incorrecto o no puede descargarse o abrirse, el cliente deberá escribir a hola@lalapizera.com indicando:
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su nombre;
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el correo electrónico utilizado en la compra;
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el número de pedido;
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una descripción de la incidencia; y
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una captura de pantalla del error, cuando sea posible.
Una vez comprobada la incidencia, podremos proporcionar asistencia, un nuevo enlace de descarga o un archivo corregido o sustitutivo.
Cuando una falta de conformidad no pueda solucionarse, se aplicará la medida que corresponda conforme a la legislación vigente.
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LICENCIA DE USO DE LOS PRODUCTOS DIGITALES
La compra concede al cliente una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y no comercial para descargar, guardar y utilizar los archivos adquiridos.
El cliente puede imprimir el contenido para su uso personal o familiar.
Salvo autorización expresa y escrita de La Lapizera Editorial, no está permitido:
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revender o comercializar los archivos;
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compartirlos o distribuirlos a terceros;
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publicarlos total o parcialmente en internet;
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subirlos a redes sociales, plataformas, grupos o repositorios de archivos;
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modificar los archivos para revenderlos o distribuirlos;
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eliminar marcas, avisos de autoría o elementos identificativos;
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utilizarlos para crear otros productos destinados a la venta;
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facilitar los enlaces de descarga a otras personas; o
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realizar copias para su distribución comercial, profesional o colectiva.
La compra de un producto no implica la transmisión de los derechos de propiedad intelectual sobre su contenido.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos de la tienda y de los productos digitales, incluidos diseños, ilustraciones, textos, marcas, nombres comerciales, logotipos, imágenes, vídeos, gráficos y archivos descargables, son propiedad de La Lapizera Editorial o se utilizan con la correspondiente autorización.
Estos elementos están protegidos por la legislación española, europea e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, explotación o utilización fuera de los límites establecidos en estos Términos.
La marca, nombre y logotipo de Shopify pertenecen a Shopify o a sus respectivos titulares.
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USOS PROHIBIDOS
El usuario no podrá utilizar la tienda o sus contenidos para:
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realizar actividades ilegales o fraudulentas;
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vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial;
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introducir virus, programas maliciosos o código perjudicial;
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intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información;
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recopilar datos personales de otros usuarios;
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suplantar la identidad de otra persona;
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realizar compras mediante métodos de pago no autorizados;
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revender o compartir los productos digitales;
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interferir en el funcionamiento o seguridad de la tienda; o
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utilizar sistemas automatizados para extraer masivamente contenidos sin autorización.
Podremos restringir el acceso o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, abuso o incumplimiento de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
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ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
La tienda puede incluir herramientas, servicios o enlaces proporcionados por terceros, como Shopify, proveedores de pago o servicios técnicos.
El uso de estos servicios puede estar sujeto a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
No somos responsables del contenido o funcionamiento de sitios externos ajenos a nuestro control. Antes de utilizarlos, recomendamos revisar sus condiciones y políticas.
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RELACIÓN CON SHOPIFY
La Lapizera Editorial utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer la tienda y sus funcionalidades.
Sin embargo, las compras realizadas en esta tienda se celebran directamente entre el cliente y La Lapizera Editorial. Shopify no es el vendedor de nuestros productos ni determina sus características, contenido, precios, condiciones de entrega o políticas comerciales.
Las preguntas o reclamaciones relacionadas con una compra deberán dirigirse a La Lapizera Editorial mediante hola@lalapizera.com.
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PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales recopilados a través de la tienda se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Shopify y otros proveedores necesarios para prestar el servicio podrán tratar determinados datos en calidad de proveedores tecnológicos, de acuerdo con sus respectivas condiciones y políticas.
La información completa sobre las finalidades, bases jurídicas, destinatarios y derechos del usuario está disponible en nuestra Política de privacidad.
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OPINIONES, COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si el usuario publica o nos envía voluntariamente una valoración, opinión, fotografía, sugerencia u otro contenido, declara disponer de los derechos necesarios para hacerlo y garantiza que dicho contenido no vulnera derechos de terceros ni contiene información ilegal, engañosa, ofensiva o maliciosa.
El usuario nos autoriza a mostrar y reproducir las opiniones enviadas para informar sobre nuestros productos y promocionar la tienda, siempre respetando la normativa aplicable y los derechos del usuario.
Podremos retirar contenido que resulte ilegal, fraudulento, ofensivo, irrelevante o contrario a estos Términos.
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ERRORES E INEXACTITUDES
Aunque procuramos que toda la información sea correcta y esté actualizada, ocasionalmente pueden producirse errores tipográficos, técnicos o relativos a precios, promociones o descripciones.
Podremos corregirlos tan pronto como sean detectados.
Si un error afecta de manera sustancial a un pedido ya realizado, informaremos al cliente y le ofreceremos la solución que corresponda legalmente, incluida la posibilidad de cancelar el pedido cuando proceda.
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DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO
Procuramos mantener la tienda y los enlaces de descarga disponibles y seguros, pero no podemos garantizar que funcionen permanentemente sin interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control.
Si una interrupción impide al cliente acceder a un producto adquirido, deberá comunicárnoslo para que podamos restablecer el acceso o proporcionarle una solución alternativa.
Nada de lo establecido en estos Términos excluye o limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.
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RESPONSABILIDAD
La Lapizera Editorial será responsable del cumplimiento de las obligaciones asumidas y de la conformidad de los productos digitales en los términos establecidos por la normativa aplicable.
No seremos responsables de problemas ocasionados exclusivamente por:
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una dirección de correo electrónico incorrecta proporcionada por el cliente;
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equipos, programas, impresoras o conexiones ajenos a nuestro control;
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la pérdida de los archivos después de haber sido descargados y guardados por el cliente;
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el incumplimiento de las instrucciones de uso;
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la utilización no autorizada o contraria a estos Términos; o
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circunstancias de fuerza mayor, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Nada de esta sección pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
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MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Podremos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
La versión aplicable a una compra será la que estuviera publicada y vigente cuando se realizó el pedido.
Los cambios sustanciales no se aplicarán retroactivamente a pedidos ya confirmados cuando ello perjudique los derechos del cliente.
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NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria, sin que ello afecte a la validez del resto del documento.
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección que correspondan al consumidor por razón de su lugar de residencia.
En caso de controversia, el cliente podrá contactar previamente con nosotros mediante hola@lalapizera.com para intentar alcanzar una solución.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la normativa aplicable, incluidos, cuando corresponda, los de su domicilio. Estos Términos no imponen al consumidor la renuncia a ningún fuero o derecho reconocido legalmente.
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CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
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